【PURE-WORKS】地域支援センターの理念・概要

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１．地域経営支援センターの理念

21世紀の医療と福祉は、サービスと自己責任（リスクマネージメント）の時代になります。地域や利用者が望むサービスとは何かを考え、無駄のないシステムとは何か、コミュニケーションとコーチングの側面から地域社会の生活と安心感につながるシステムを構築します。地域支援センターは、地域社会の一員として活躍する医院・診療所・福祉関係施設を支援するとともに、以下の三点を基本理念としています。

２１世紀のサービスとは、ヒトがつくりあげます（人財は財産であり人材ではいありません）
コーチングによるスタッフの意識改革はサービスシステムの向上につながります
利用者とそのご家族が求めているサービスシステムとは、地域生活に密着したサービスです

２．事業内容

地域支援センターは、コンサルティング経験者、医療機関・教育機関の現職スタッフが協力し、地域における新たな社会システムづくりを試みるために、２００４年０４月０８日に設立したセンターです。

	カウンセリング相談および調査：
	利用者（入居者）の視点から、スタッフ、施設、ツールなど、すべての面から『安心感』『誠実感』『印象』『利用したくなる病院・診療所・福祉関係施設』になっているか、サービス内容を調査・分析します。変更および修正すべき点をご報告します。
	医院・診療所を対象としたサービス・システムの提案と構築：
	医院（歯科医院）・診療所の現状を調査・分析し、地域に必要なサービスおよびコンテンツを構築します。タイム・プログラムを作成しながらアピールポイント、理念、現況から地域ブランドの確立を目ざすとともに、スタッフの教育プログラム（コーチング）を同時に計画します。
	社会福祉施設・敬老会等を対象にしたアプローチ・システムの提案と構築：
	社会福祉事業から市町村の敬老会まで、アプローチ・システムを構築します。地域における現状を調査・分析し、スタッフ教育（コーチング）や幅広いサービス・メニュー（マネージメント）を企画・提案します。
	相談支援：
	医療・福祉・保健に寄与することが考えられる事業。

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